Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega habitual es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino y de la demanda. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento desde nuestra página de Seguimiento del pedido utilizando el número de seguimiento recibido por correo electrónico.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos pagos seguros mediante Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay y Google Pay, entre otros métodos disponibles durante el proceso de compra.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto cumpla las condiciones indicadas en nuestra política de devoluciones.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a noivirian@gmail.com y responderemos lo antes posible. Nuestro objetivo es contestar en un plazo máximo de 24 horas laborables.

¿Es seguro comprar en Noivirian?

Sí. Todas las compras están protegidas mediante conexiones seguras (SSL) y trabajamos con plataformas de pago reconocidas para garantizar la seguridad de tus datos.